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CONTACTO

Los Tres Corazones
Calle Rosa, 24
13260 Bolaños de CVA.
tfno: 655522747
fax: 926884490
 


Les recordamos que los productos con OFERTA ESPECIAL y/o @ en el nombre son productos que pueden ir sin caja, y en ocasiones puede que les falte el tapón (por eso son más baratos) por lo demás son exactamente iguales . Gracias.

 

REGULAR: Indica que el producto va en su caja normal (SERIGRAFIADA) tal cual lo encontraría en tiendas.

 

OFERTA ESPECIAL: Indica que el producto puede ir sin caja  y  en ocasiones puede que le falte el tapón, por el resto es igual que el regular.


EDC: Eau de Cologne.

EDT: Eau de Toilette.

EDP: Eau de Perfume.

ML: Indica los mililitros del producto (Tamaño).


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En Perfumes  Los Tres  Corazones  sabemos que de todos los servicios que puede ofrecer una tienda online, la rapidez y el cumplimiento de los plazos de entrega  son de los más valorados por los clientes y en eso somos extremadamente rigurosos.

Nuestros pedidos llegan al cliente al día siguiente laborable (de lunes a viernes) de generarse el pedido, siempre que se realice antes de las 18,00 horas.

Las entregas se realizan de lunes a viernes.

Para las entregas la modalidad de envío es la agencia, MRW  Y  CORREOS.

Se realizará mediante envío normal que se recibe el pedido en las próximas 24-48 horas sin poder especificar la hora de entrega.

Podemos entregar los artículos directamente en su casa, o donde usted nos indique. Se le pedirá que seleccione el método de entrega. Los gastos de envío hasta dos kilos son los mismos y varian segun la opcion que usted elija segun dirección de entrega, Peninsula y Portugal, Internacional e Islas. Los pedidos para Peninsula y Portugal suelen entregarse en un plazo de 24 - 48 horas, para envios internacionales de cinco a siete días laborales, Islas Canarias de 4 a 10 dias segun Correos.

 

DEVOLUCIONES.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Perfumes Los Tres Corazones en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo puede ser devuelto siempre que tenga su embalaje original precintado y esté en prefectas condiciones, sin utilizar y/o manipular; una vez recibido se procederá a su inspección para poder efectuar el cambio. Los gastos de devolución serán de 7 € y corren a cuenta del cliente. Los artículos deberán estar sin desprecintar/sin utilizar para poder ejercer este derecho. Si desgraciadamente ocurriese que su pedido o parte del mismo le llegase dañado, reflejelo en el albarán del transportista y por favor, envíenos un e-mail URGENTE de forma que podamos notificarlo a la mensajería y tramitar una reclamación. Por favor, conserve todos los materiales del pedido, incluído el paquete porque realizaremos peticiones de reclamación y procederemos a reemplazarselo en un nuevo envío. Todas las peticiones de reclamación y/o devolución deberán ser realizadas en un plazo máximo de 24horas desde la entrega del pedido.

Salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o que el artículo presentara algún defecto, se efectuarán cambios por otros productos.

Una vez realizadas todas las comprobaciones oportunas y estando de acuerdo con las mismas, se procederá a efectuar el cambio del producto por otro, y también se podrá optar por hacer un abono del importe en una futura compra.


Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución, en caso de que se detecte mala fe por parte del comprador, o por duda de las condiciones en las que se reciba el producto.

Los gastos de envío en las devoluciones, correrán por cuenta del cliente, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto, en cuyo caso, los gastos de envío correrán por cuenta de Perfumes Los Tres Corazones.

Si en el momento de la devolución no hay ningún producto que le interese, se le guardará el valor del producto como saldo a su favor por un tiempo de seis meses, hasta que encuentre un producto de su agrado.

NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS o DESPRECINTADOS.

Para cualquier otra duda pueden ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 655 522 747 o a través del correo electrónico.

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